12.11.09

He hecho un grupo en Facebook, ¿y ahora qué?

Publicado en Marketing Digital a las 11:19 am por Jordi Camps

Cada día se crean nuevos grupos en Facebook, amigos se dan de alta porque existe algún elemento que les llama la atención e invitan a otros amigos suyos que creen les puede interesar.

Este es un proceso escalable y piramidal, cuantas más personas entran en el grupo sus amigos son potenciales nuevos candidatos.

Al principio este procedimiento es casi automático y en menos de una semana ya tienes 50 seguidores en tu grupo.

Durante la primera semana, los usuarios:
- se irán agregando sin ningún compromiso.
- si no reciben publicidad, mantendrán su perfil en el grupo.
- hablarán del grupo a sus amigos a los que creen les pueda interesar.
- los administradores deben buscar noticias, eventos y regalos.
- la filosofía del grupo es, “¡todos te escuchamos! pero no nos aburras”

Semanas o meses siguientes:
- el alta de nuevos usuarios se detendrá si en el grupo no existe ningún tipo de movimiento interesante.
- el administrador solo debe preocuparse de buscar premios, regalos que llamen la atención y activen la comunidad de amigos ha hablar, jugar o interactuar tanto en el online como en el offline.
- un mensaje debe activar una acción, no hagas monólogos en tus noticias, busca ese premio que motive.
- cualquier cosa que digas puede ser un regalo, regalar no siempre significa €.

Recomendaciones para conseguir crear una comunidad social, dinámica e interesante:
- evitar publicidad convencional y directa
- control, control y control. Recuerda que entre estos amigos, también puede encontrarse tu competencia.
- sugerir debe ser nuestra principal filosofía como administradores del grupo
- anunciar juegos divertidos en los que el usuario interactúen con otros del grupo, amigos o individualmente.

Ejemplo de promociones posibles:
    – agradecimiento: gracias a todos, ya somos XX amigos en nuestro grupo. Queremos seguir creciendo y para ello regalaremos XXX en XXX al amigo 100.
    – eventos: muy pronto en Barcelona se organiza un concierto de XXX, si alguno de tus amigos va al concierto y quiere XXXX, indícanos este código XXX y te (regalar, descontar…)
    – juegos: si nos envías una foto desde XXX, dilo y te enviamos tu premio.
    – personal: este fin de semana he ido a XXXX “dejamos una foto para acreditarlo”, ¿fuiste? Yo estaba a primera fila

Si los usuarios no ven ningún tipo de movimiento en el grupo, si los amigos hacen comentarios, serán negativos y esto hará que no se incorporen nuevas personas y el ambiente en la sala sea vacío, aburrido, sin vida… Administrador, no generas marca y si lo olvidas, abandonas hablarán mal de ti, tú no lo sabrás y las consecuencias pueden ser graves según quien sea el comentarista.

¿Estas de acuerdo conmigo? Para promocionar tu grupo, ¿sugerirías alguna otra frase ?

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