Me ha hecho pensar en un estudio que realice a principios de 2009 sobre el coste estimado por clic para palabras como “insurance” y “seguros”. En esas fechas, los resultados fueron 12€ y 6€ respectivamente, configurando las palabras como búsqueda amplia.

Hoy, 20 de diciembre de 2009, a pocos días de navidad y un mes después que recibiera 14 códigos promociones de Google, valorados en 700€. Me ha parecido interesante volver ha realizar ese estudio, compartir públicamente los resultados y disponer de una referencia estimativa para futuras gestiones comerciales.

Resultados:
– Con un consumo diario de 700€, hoy podríamos conseguir:
64.52 clics para la palabra clave insurance.
49.54 clics para la palabra clave [insurance]
64.46 clics para la palabra clave “insurance”

- Con un consumo diario de 700€, hoy podríamos conseguir:
440.25 clics para la palabra clave seguro
404.62 clics para la palabra clave [seguro]
382.51 clics para la palabra clave “seguro”

Lo importante es el ROI, el retorno de nuestra inversión.
En este caso, si estimamos una conversión promedia del 1%, sólo para las palabras clave en español, podríamos obtener conversiones completas entre 7 a 8, mientras que en inglés no llegaríamos al 1.

En resumen.

• El coste por clic de las palabras clave “CPC” ha disminuido con respecto al estudio inicial, pero debemos tener en cuenta las fechas y estacionalidad del producto.
• Si la conversión se sitúa en un promedio del 1%, cierra el grifo YA o traduce tus contenidos al español.
• Con 50€ promocionales de Google, aproximadamente obtendrías 4 clics por palabra en inglés y 30 en español.
• Si algún individuo realiza más de un clic a la vez en tus anuncios, regalarás a Google entre 10€ y 14€ para las palabras en inglés, y 1€ a 2€ para las palabras en español.
• Intenta reducir un 40% el CPC máximo que decides apostar en cada palabra clave, de este modo conseguirás que tu anuncio aparezca un par de horas completas en los resultados a un módico precio de 700€ o 50€ para una sola palabra clave.
• No arriesgues tu tiempo y tu dinero, deja que un experto SEO / SEM te ayude con estas herramientas y servicios.

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Al parecer, Google ha preparado una lista de preguntas frecuentes para reducir estas incidencias y ofrecer un servicio más transparente.

1. ¿Por qué no puedo ver mi anuncio cuando lo busco en Google?
2. ¿Por qué mis anuncios no reciben impresiones?
3. ¿Cómo puedo ver el nivel de calidad de mis palabras clave?
4. Necesito contactar con el soporte de Google. ¿Qué debo hacer?
5. Google sigue anulando mis tarjetas de crédito. ¿Qué debo hacer?
6. ¿Cuál es la diferencia entre la red de búsqueda y la red de contenido?
7. ¿Por qué mi nivel de calidad de repente ha descendido de 1 a 10?
8. ¿Cuánto tiempo es necesario para que mis anuncios sean revisados?
9. ¿Qué debo hacer si creo que mi anuncio ha sido rechazado de forma incorrecta?
10. ¿Qué debo hacer si veo un anuncio que está violando la política de AdWords?

Ayer contacté con el soporte de Google con respecto a la siguiente incidencia:

Revisen mis anuncios, ayer tuve que actualizarlos para mejorar su CTR y hoy vuelven a estar desactivados «En proceso de revisión».

Consecuencia: Los anuncios están detenidos, no recibo impresiones ni clics y me está suponiendo una reducción importante de visitas!

Un resumen de la respuesta:

Existe una serie de estados de aprobación, pero intentamos mostrar el estado más relevante en cada momento. A continuación puede encontrar un listado de los estados en los que puede encontrarse su anuncio:

* Rechazado (* Este estado se mostrará antes que cualquier otro.)
* En proceso de revisión: http://adwords.google.es/support/aw/bin/answer.py?answer=118296
* Pendiente de revisión: http://adwords.google.es/support/aw/bin/answer.py?answer=99486
* Aprobado (para adultos): http://adwords.google.es/support/aw/bin/answer.py?answer=118297
* Aprobado (no apto para menores): http://adwords.google.es/support/aw/bin/answer.py?answer=116446
* Aprobado

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El API de Google de AdWords permite a los desarrolladores, responsables de proyectos, técnicos o especialistas crear aplicaciones que interactúen directamente con la plataforma AdWords. Bien.

Con esta tecnología y con un desarrollo creativo agilizamos muchas de las tareas diarias como pueden ser la generación automática de palabras clave, texto de anuncios y páginas de nuestro sitio, control del inventario o stock de los productos con la aparición de los anuncios, y un sin fin de posibilidades. Bien!

Inconveniente, con esta nueva versión Google ha decidido cerrar el soporte a las anteriores y nos obliga empezar casi de cero a programar todas las creatividades que realizamos. Desde el paso 26 de Agosto, fue anunciada esta nueva versión, muchos webmasters y especialistas empezarona publicar sus moéstias en la falta de este soporte ya que los que confiaron en posteriores versiones, invirtieron tiempo y dinero, y a partir de hoy, deberán empezar de nuevo, a revisar, actualizar librerías, o leer el manual de cómo migrar el API de Google AdWords de la v13 a v2009.Para más «inry«:http://code.google.com/intl/es/apis/adwords/docs/developer/index.html

http://code.google.com/intl/es/apis/adwords/v2009/docs/

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Una herramienta muy útil para encontrar candidatos para nuestras campañas, nos sugiere sinónimos y otras combinaciones de palabras, calcular nuestra inversión diaria/mensual según unos costes estimados de clics, además de realizar estudios de tráfico para el SEO y SEM.

Observa esta imagen, la palabra clave:

Estudio realizado para sólo las búsquedas en español y España.

[insurance], coste estimado de 11,17€ en cada clic.

[seguros], coste estimado de 1,91€ en cada clic.

Te sugiero hagas esta prueba para comprobar la fiabilidad de estos datos, intuyo que Google le queda un largo camino que recorrer y mejorar sus servicios.

Observa que modificando el idioma y país a ingles, el CPC es prácticamente parecido, como también sucede con el volumen de búsquedas “Global”, en cambio, los valores de la colúmna “Local” parece ser más fiable.

Estudio realizado para sólo las búsquedas en inglés y Todos los países.

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¿Pero qué sucede cuando necesitaba evaluar con más detalle la calidad de esa venta con el registro al boletín informativo, consultas a través del formulario de contacto…? Me interesa segmentar esa primera conversión con los demás objetivos del sitio para evaluar mejor la rentabilidad del negocio digital mediante los anuncios publicitarios.

Para ello me acostumbré a personalizar los informes de Google Analytics para ver los artículos vendidos, contactos… desde campañas, y cruzando esta información con las conversiones, consigo la cantidad total de acciones que habían tenido lugar en el sitio.

Finalmente Google ha escuchado a los publicistas y se ha puesto las pilas para permitir conocer esta información directamente desde las mismas campañas.

Pronto encontraremos dos columnas: Conversions (1-per-click) y Conversions (many-per-click).

1-per-click – Cuando un usuario realiza un objetivo proveniente de una campaña.

many-per-click – Si pasado unos días el mismo usuario regresa y realiza un segundo objetivo.

Caso práctico.

Estudio estimativo de la inversión.

Si los datos que se registran son correctos podré analizar con más exactitud, pongamos como ejemplo dos posibles búsquedas “zapatos azul” o “catalogo de zapatos”.

Configurando correctamente los anuncios, a un público objetivo e idioma idóneo, podemos ver que el coste aproximado de cada clic estaría entre 0,05€ y 0,21€.

Con estos datos estimo que el volumen de búsquedas sería para:
Zapatos azul: 1.300 búsquedas
Catalogo de zapatos: 12.100 búsquedas.

Supongamos que una vez activo las campañas consigo el 25% de clics al mes sobre esas búsquedas:
Zapatos azul: 325 clics/mes.
Catalogo de zapatos: 3.025 clics/mes.

El consumo total estimado para el primer mes con sólo estas dos palabras clave sería:
Zapatos azul: 325 clics/mes x 0.05€ = 16.25€
Catalogo de zapatos: 3.025 clics/mes x 0.05€ = 151.25€

TOTAL: 167.5€ a pagar a Google Ireland Ltd.

Estudio estimativo de la rentabilidad.

Para facilitar la interpretación de los datos, a continuación una tabla en la que se estima conseguir 8 conversiones con “zapatos azul” y 15 en “catalogo de zapatos”.

Atención que estos registros son ficticios.

Una vez sabemos las conversiones obtenidas, estudiamos el “CPA”, coste por adquisición o rentabilidad de nuestra inversión en el marketing digital, en los distintos objetivos de del sitio.

En resumen, si estos datos fueran ciertos, la palabra “zapatos azul” sería la más rentable, el CPA total estaría a 20,20€ mientras que “catalogo de zapatos” a 73,10€.

Y ahora calculamos el ROI “retorno de la inversión” suponiendo que la venta de 1 zapato genera unos beneficios netos de 15€.

Conclusiones

Inversión para el próximo mes:

• Ventas: sería más rentable invertir sólo con la palabra “zapatos azul”.
• Boletín: tenemos un total de 10 personas esperando nuestra próxima oferta.
• Contacto: Los 50 contactos es posible que realicen la compra telefónica.

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¿Qué permiten los seminarios de AdWords?

Los seminarios web están diseñados para conocer, ser más eficaces y aprovechar al máximo las herramientas que disponemos en nuestra cuenta de AdWords. Abarcan temas que van desde mejores prácticas de configuración de la cuenta, estrategias de administración de campañas y ofertas, hasta la comprensión y uso de informes de rendimiento de manera eficaz.

¿Qué es el Optimizador de conversiones?

Esta función permite administrar las ofertas de coste por adquisición (CPA) definiendo una oferta de CPA máximo para los grupos de anuncios. El optimizador de conversiones utiliza la información del historial de nuestras campañas para determinar la oferta de coste por clic (CPC) óptima para los anuncios, permitiéndonos ajustar las ofertas de una forma automática, ahorrándonos tiempo y obtener el máximo rendimiento de la inversión publicitaria.

Sólo debemos preocuparnos de definir un máximo que deseamos pagar para una conversión y automáticamente el sistema evitará las conversiones que representen un coste superior según la palabra clave que haya utilizado nuestro usuario.

¿Qué nos permite hacer?

Ahorrar el tiempo de gestión que nos supone ajustar el CPC de las palabras clave manualmente cada día.

Ahorrar dinero ya que no deberemos controlar ni ajustar constantemente nuestras ofertas de CPC.

Aumentar el número total de conversiones que disponemos actualmente y, a la vez, disminuir los costes de conversión de cada una de ellas.

Aumentar nuestro retorno de inversión y beneficios gracias a que el sistema ajusta nuestras ofertas en todo momento para que nuestro CPA se sitúe por debajo de la cantidad máxima establecida por campaña, de este modo, aumentamos nuestro margen de beneficio.

Disponer de una herramienta sofisticada que aprende de los resultados obtenidos y se ajusta según nuestras necesidades.

¿Cómo podemos activarlo?

Para activarlo debemos utilizar una campaña de AdWords que en 30 días hayan registrado un mínimo de 50 conversiones.

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